OBJECTIFS 
Réussir ses premiers pas dans la fonction de community manager.
Utiliser les leviers d’influence sur Internet. Animer une communauté en ligne.

POUR QUI 
• Responsable de Communication ;
• Chef de projet Web en agence
ou chez l’annonceur ;
• Attaché de presse ;
• Community manager en prise de fonction ;
• Community manager occasionnel.

PRÉREQUIS 
Maîtriser la micro-informatique et la navigation Internet.

RÉSUMÉ 
• 1er jour : Identifier la place et les mission du Community Manager.
• 2ème jour : Les clés du succès et les codes de communication des plateformes sociales à forte influence.
• 3ème jour : Community Management en interne et externe à l’entreprise.
• 4ème jour : Marketing social.
• 5ème jour : La E-reputation.